Preguntas Frecuentes
Aquí podrás ver las preguntas más frecuentes sobre tu pedido. Si necesitas ayuda personalizada siempre puedes mandarnos un mensaje por WhatsApp haciendo click en el botón verde de la esquina inferior derecha.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Recuerda que todas nuestras piezas están hechas cuidadosamente a mano, por lo que tienen un tiempo de preparación específico que además hay que sumar al tiempo de entrega.
Por lo general, puedes esperar tu pedido en 15 días a partir de que hiciste tu compra y 20 días en el caso de las bendiciones.
Si deseas entregas más rápidas puedes ir a la colección de PIEZAS CON ENTREGAS RÁPIDAS, que te llegarán entre 3 y 7 días hábiles.
Consulta nuestra POLÍTICA DE ENVÍOS AQUÍ.
¿Dónde puedo ver cuándo llegará mi pedido?
Puedes consultar el tiempo de entrega en el link que te enviamos por mail cuando se envío tu pedido.
Si tienes alguna duda puedes escribirnos por WhatsApp haciendo click en el botón verde de la esquina inferior derecha y atenderemos tu consulta.
Consulta nuestra POLÍTICA DE ENVÍOS AQUÍ.
¿Puedo personalizar mi pedido?
Algunas de nuestras colecciones como "Bolos y Recuerdos" se pueden personalizar ÚNICAMENTE CON LAS OPCIONES QUE VERÁS EN LA PANTALLA DEL PRODUCTO. Si la opción que quieres de personalización no está disponible, NO PODEMOS REALIZARLA.
Si los diseños de tarjetas que ves en los productos con disponibilidad de dicha personalización no te gustan, puedes enviarnos tu propia tarjeta, SIEMPRE Y CUANDO VENGAN EN LAS MEDIDAS NECESARIAS QUE PODRÁS VER AQUÍ. Para enviarnos tu diseño solo escríbenos por WhatsApp y te diremos los pasos.
¿Puedo agregar más cosas a mi pedido una vez que ya lo realicé?
NO. Una vez realizada tu compra NO PODRÁS AGREGAR NINGÚN OTRO PRODUCTO O REALIZAR CAMBIOS SOBRE ELLA.Si lo requieres, deberás generar otra orden.
¿Puedo cambiar y/o devolver mi compra?
- Lee nuestra Política de Cambios y Devoluciones de para que conozcas todo lo referente a cambios y devoluciones y no tengas contratiempos ni reclamaciones improcedentes.